Công tác quản lý, vận hành là một phần không thể thiếu đối với các dự án BOT giao thông. Nhất là đối với dự án quy mô cực kì lớn như dự án cao tốc Bắc – Nam phía Đông, thì lại càng không thể xem nhẹ. Cần đưa ra các tiêu chí phù hợp để lựa chọn được nhà đầu tư đảm bảo vừa có năng lực tài chính, thi công vừa có năng lực quản lý và vận hành dự án nhằm đảm bảo khai thác dự án chuẩn chỉ theo đúng cam kết đem lại lợi ích cho xã hội.